乾坤培训易：一个贯穿"市场-咨询-试听-报名-教学-续费"的智能管理生态

开篇：您是否也曾经历过这样的"惊心时刻"？

学员李同学的课程还剩最后一周就要到期，续费黄金沟通期已过半，却因班主任休假被完全遗漏！教学主管紧急核查，发现系统早在30天前就已发出续费提醒，但在微信群的日常沟通中被淹没了。等到发现时，学员已经选择了其他机构。不仅损失了即将到手的续费业绩，更让机构口碑受到了影响。这种因流程失控导致的学员流失，消耗的不仅是业绩，更是您机构的声誉。

功能释义：它是什么？

【乾坤培训易全流程业务管理】就像为您的机构配备的 "教学总控台" 。它将市场获客、课程咨询、试听安排、报名签约、教务排课、教学管理、课消跟踪、学员服务、续费转化等数十个环节系统化地串联起来，让每个学员的成长轨迹像课程表一样，全程可追踪、节点可预警、服务可追溯。

价值阐述：它如何让复杂的教培业务变得井然有序？

• 学员进度可视化看板 → 让每个学员状态一目了然 从"潜在咨询"到"续费毕业"，每个学员的当前学习阶段、任课老师、课程进度、续费节点都清晰展示。→ 管理层无需逐个询问，顾问能精准答复家长进度查询，彻底告别"信息不透明"。
• 关键节点智能预警 → 将流失风险防范于未然 系统自动跟踪试听转化节点、课程到期日、续费黄金期、学习效果评估等关键时间节点，提前发出预警。→ 有效避免因跟进不及时导致的学员流失，为续费转化赢得宝贵时间，降低业绩损失。
• 标准化教学管理体系 → 确保教学质量始终如一 为每个课程类型配置标准的教学大纲、课件库、测评体系，所有教学资源集中管理、版本统一。→ 确保每个班级的教学质量稳定可控，大幅提升学员满意度，减少因教学不一致导致的退费。
• 跨部门工单协作 → 让教学服务无缝衔接 课程顾问成交后，可通过系统直接向教务部门发起排课需求，并附上学员的特殊要求说明。→ 形成清晰的服务交接流程，确保学员信息完整传递，提升团队协作效率50%以上。

应用场景：画面感体验

场景一：从容应对学期续费季 学期末最后一个月，系统自动生成"续费预警名单"，并分配给对应的班主任团队。周一早上，教学总监通过系统看板立即掌握：本次共有60个学员需要续费沟通，最紧急的15个需在一周内完成。她立即调配资源，向相关班主任发送提醒。整个过程井然有序，再也不会因工作繁忙而错失续费良机。

场景二：打造极致新生体验 张家长同时咨询了机构的英语和数学课程。顾问在系统里创建咨询档案后，只需点击相应课程的"试听安排"模板，系统就会自动调取最新的师资信息、空余时段和教室资源，10分钟内完成两份专业的试听安排。在后续服务中，家长每次询问学习进度，老师都能实时查看系统看板，给出精准反馈。家长感受到的是系统级的专业服务，而非个人的随意承诺。

场景三：高效教务排课管理 新学期开始，教务主任通过系统的"智能排课"功能，快速完成200名学员、15个班级的课程安排。系统自动检测师资、教室、时间冲突，一键生成最优课表。当出现教师请假等突发情况时，系统自动启动代课流程，推荐合适代课老师，确保教学秩序正常运转。

行动起来吧

是时候用一套专业的系统，取代微信群里的碎片信息、Excel表中的混乱记录和手工排课的繁琐工作了。

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• 如何实现"学员进度实时掌控"，让您再也不会因信息滞后而陷入被动。
• 如何建立"标准化教学体系"，确保每个学员都能获得优质教育服务。
• 如何打造"高效协同团队"，让顾问、教务、教师各司其职又无缝配合。

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